הכנת מטען להובלה: רשימת תיאום להעמסה ולפריקה
בקשה להובלת מטען צריכה לכלול גם את מה שיקרה בנקודות האיסוף והמסירה. בקו קרגו הלקוח אחראי להעמסה ולפריקה; לכן חשוב לתאם מראש גישה למשאית, אמצעים מתאימים ואנשי קשר.
קבלת הצעת מחירלפני בקשת הצעת המחיר
הכינו תיאור של הסחורה, מספר משטחים או יחידות, מידות ומשקל משוער. ציינו אם קיימים פריטים חריגים בגודלם או תנאים מיוחדים באתר. השירות אינו מיועד לחומרים מסוכנים.
אם אחד הנתונים אינו ידוע, ציינו זאת ובקשו הנחיה לגבי הפרטים שצריך להשלים. אין להסתמך על התאמה לפי כמות בלבד.
תיאום בנקודת ההעמסה
בדקו שהמטען מוכן במועד שתואם ושיש איש קשר שמכיר את הבקשה. הלקוח נדרש לדאוג לאמצעי העמסה מתאימים ולגישה לרכב. אם יש מגבלת כניסה או שעות קבלה, יש למסור זאת לפני אישור ההובלה.
- כתובת מדויקת והנחיות כניסה
- איש קשר ומספר טלפון באתר
- אמצעי העמסה מתאים למטען
- גישה ושטח תמרון לרכב
- מועד שבו המטען והאמצעים יהיו מוכנים
תיאום בנקודת הפריקה
תיאום הפריקה חשוב כמו תיאום האיסוף. וודאו שיש מקבל מטען ואמצעי פריקה מתאים, והודיעו מראש על מגבלות גובה, מרחב או שעות קבלה. העבירו לנציג כל שינוי בכתובת, בכמות או במשקל לפני הביצוע.
הרשימה נועדה לתיאום השירות ואינה הוראות הפעלה לציוד הרמה. התאמת הציוד והפעלתו צריכות להיעשות על ידי הגורמים המתאימים באתר.
אם היעד הוא מסוף גבול
ציינו את שם המסוף המדויק ואת פרטי התיאום והאישורים הנדרשים. הביצוע כפוף לפעילות המסוף ולבדיקת הבקשה. קו קרגו אינה מספקת עמילות מכס או טיפול באישורי מעבר, וההובלה מסתיימת במסוף.
שעות המענה לנציג הן ראשון עד חמישי, 09:00 עד 18:00. אלו אינן שעות פתיחת המסופים או הבטחה למועד ביצוע.